صحة الدقهلية: اختتام دورة تنمية مهارات العاملين في إدارة خدمة المواطنين

في إطار جهود تعزيز الكفاءات الوظيفية، نظمت مديرية الصحة برعاية الدكتور شريف مكين، وكيل الوزارة، دورة تدريبية مكثفة لتطوير مهارات العاملين في إدارة خدمة المواطنين. امتدت الدورة لمدة ثلاثة أيام، شارك فيها حوالي 15 متدربًا من مختلف الإدارات والمستشفيات التابعة للمديرية.

تضمنت الدورة مجموعة من المحاضرات النظرية التي تناولت طرق إدارة الأزمات، وجمع وتحليل البيانات، إلى جانب تطوير مهارات التفكير التحليلي وحل المشكلات. حضر الدورة فريق تدريب مميز من وزارة الصحة، قاده  صفاء علام وهالة سلطان وشيرين نعيم، إلى جانب الأستاذة ليلى عبد السلام وهدى أحمد والأستاذ عمر خالد.

أكد الأستاذ محمود الباز، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن هذه الدورة تُعقد بصفة دورية كل 3 أشهر، بهدف رفع كفاءة العاملين في الإدارة، مما يسهم إيجابيًا في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.